Protocolos de salud y bienestar

Efectivo inmediatamente para eventos en INTERIORES: Hasta nuevo aviso, se requiere una prueba COVID-19 negativa dentro de las 72 horas (3 días) O prueba voluntaria de vacunación COVID-19 para asistir. 

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La seguridad de nuestros patrocinadores, artistas y personal es siempre nuestra principal prioridad. Como tal, hemos implementado protocolos de salud y bienestar para permitir que la comunidad continúe disfrutando de presentaciones en vivo y experiencias creativas compartidas de manera segura.

Con vigencia inmediata, y hasta nuevo aviso, Long Center requerirá lo siguiente para asistir a todos Eventos INTERIORES:

  • Una copia digital clara o impresa de un resultado negativo de la prueba COVID-19 obtenido dentro de las 72 horas (3 días) del evento para todos los clientes mayores de 12 años.
  • En lugar de una prueba negativa, un cliente puede proporcionar voluntariamente una prueba digital clara o impresa de la vacunación COVID-19 completa, con la vacuna final fechada al menos 14 días antes del evento.
  • Los resultados de pruebas negativos impresos o digitales o la prueba de vacunación deben estar fechados con su nombre completo que coincida con su identificación.
  • Las máscaras deben usarse en todo momento en interiores y exteriores, excepto mientras come o bebe activamente.
  • No se permitirá comida ni bebida dentro de Dell Hall.

Esta política está de acuerdo con las recomendaciones de salud pública locales. Notificaremos a los titulares de entradas sobre cualquier actualización de esta política a medida que cambie el entorno de salud, incluso en los correos electrónicos de Know Before You Go y en nuestro sitio web.

Preguntas Frecuentes

¿Qué formas de prueba COVID-19 negativa o prueba de vacunación se aceptan?
Se aceptarán copias impresas o prueba digital clara de una prueba negativa de COVID-19, tarjeta de vacuna o registro de vacuna. Las copias impresas o la prueba digital deben estar fechadas y coincidir con el nombre de su identificación.

¿Los niños menores de 12 años deben proporcionar un resultado negativo de la prueba COVID-19?
Si planea asistir a una actuación con un niño menor de 12 años, llame a la taquilla al 512-472-5992 para discutir las opciones. Tenga en cuenta que nuestras producciones de esta temporada son más apropiadas para mayores de 12 años. 

¿Qué pasa si un niño o alguien de mi grupo no puede / no quiere usar una máscara?
Nuestra política de máscaras está vigente para cada persona que asiste a un evento de la Ópera de Austin y no podemos hacer excepciones. En cualquier caso, si usted o cualquier miembro de su grupo no puede usar una máscara, lo invitamos a llamar o enviar un correo electrónico a nuestra taquilla y dejarnos guardar sus boletos para una actuación en el futuro cuando estos requisitos ya no se cumplan. .

¿Los asientos en el interior estarán socialmente distanciados?
Los eventos bajo techo han vuelto a su capacidad máxima.

¿Se seguirán ofreciendo concesiones en los eventos de Long Center?
Sí, se ofrecerán concesiones, pero no se permitirán alimentos ni bebidas dentro de Dell Hall.

¿Se seguirán ofreciendo los eventos celebrados en el Kodosky Lounge?
No, los eventos que Austin Opera presenta en el Kodosky Lounge han sido cancelados por La (R) evolución de Steve Jobs en febrero 2022.

¿Qué otras precauciones de seguridad existen para eventos bajo techo?
Los asientos, baños y otras superficies de alto contacto se desinfectarán completamente antes de cada espectáculo. El desinfectante de manos estará disponible en todo el lugar para su uso personal. El personal de Long Center debe usar máscaras KN95 en todo momento y lavarse y desinfectarse las manos con frecuencia.

The Long Center ha instalado iluminación UVC en todas sus unidades de tratamiento de aire. Se ha comprobado que esta tecnología neutraliza virus, bacterias y otros patógenos transportados por el aire que pueden estar presentes en el sistema. Además, el sistema HVAC de Long Center utiliza filtros de aire MERV 13 para garantizar aún más un entorno limpio y seguro para los clientes, los artistas y el personal.

Se puede encontrar más información sobre la iluminación UVC y su aplicación en sistemas HVAC. aquí.

¿Puedo obtener un reembolso por mis boletos?
Por favor contacte para conocer nuestra política de reembolso.

¿Austin Opera tiene otras políticas e información que debo conocer como titular de boletos?
Sí. ¡Por favor lea más aquí!

¿Tiene alguna pregunta no respondida aquí?  Envíanos un mensaje.